是否出差：无需出差
职责说明：
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能部门之间的工作协调；
2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施；
3、客情关怀与医院政策传递；
4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。
职位要求：
1、两年以上整形美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉整形美容医院的运作模式。语言表达清晰流畅，普通话标准；
2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。
3、销售能力强，能带领下属对客户进行二次开发。
联系人:人力资源部
电话: 010-13051497115
电子信箱: zhaopin0516@126.com
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