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售后服务专员

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2023-09-15发布

职位描述

      职位描述:
      1. 配合领导开展辅助性工作;
      2.负责电话接听,及时准确地解答患者提出的各种疑问;
      3.负责第三方移动社交平台推广维护及流量承接;
      4.主动与相关部门人员沟通,追踪患者到诊,沟通治疗情况;
      5.与门诊的对接工作;
      
      任职资格:
      1.中专以上学历,有相关医学行业经验优先,有民营医疗行业客服经验优先,熟悉医美,有商务通操作及电话沟通经验;
      2.具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息,耐心解答各类患者提出的各种问题;
      3.善于沟通,思维敏捷,表达能力强,富有亲和力,口齿清晰,性格柔和,普通话标准;
      4.具有良好的营销意识;

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