岗位职责：
1、监督、指导门店会员的发展。
2、门店会员卡的供应，包括会员卡的牵头制作与发放。
3、门店公众号、顾客微信群的维护、跟踪与更新。
4、监督指导门店会员发展的数量和质量，包括会员积分是否合理、会员信息的真
实性与准确性。
5、会员维护，包括进入社区进行检测、组织会员联谊会，管理社区监督员。
6、会员的细化管理，包括慢病管理、分级会员管理、病种会员营销分类，并针对
性的提出活动方案。
7、协助门店活动，提供针对性会员数据和会员卡办理支持。
8、协助处理客户投诉。
任职资格：
1、男女不限，专科以上学历，有连锁药房/医疗机构会员管理 1 年以上工作经验。
2、计算机操作熟练，懂微群、社群营销，具备良好的服务意识，医药专业知识。
3、认同公司企业文化和经营理念。
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