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客服部主任

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广州市 经验不限大专
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2021-07-23发布

职位描述

      1.在医院经营部经理的领导下,协助制定具体工作计划,配合医疗和医技科室的诊疗工作。??
      2.负责患者及下属心态的调查,避免因患者对医院产生不满而未予及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而造成医疗纠纷或患者流失。??3.经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,最大限度的为患者服务。??
      4.运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾。??
      5.创造使导医及电话咨询医生安心工作的条件,了解并掌握每个导诊员的心理变化,使其端正态度,积极工作。

联系方式

联系人:莫经理

电话: 020-13826159367

电子信箱: 1263995700@qq.com

广州市天河吉山医院

50-200人

13个在招聘职位

广东-广州市天河区珠吉街吉山新路街109号

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