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网络客服主管

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2020-10-24发布

职位描述

      "1、负责公司网络客服部门团队组建及管理工作,制定网络客服部的各项
       制度,规范网络客服部的各项工作;
      2、制定客户咨询的标准问答,服务规范,并对下属进行指导,培训,全
       方位优化服务质量;
      3、负责公司产品客服管理和工作协调;
      4、组织收集,整理客户资料,分析客户需求及客户反馈,提交分析报告"
      任职要求:
      "1、参与公司制度,流程优化及改进工作;
      
      2、根据公司提供的指标,对网络客户服务质量进行考核;
      
      3、一年以上医疗相关客服主管工作经验;"

联系方式

联系人:13901045222

电话: 0393-6688898

电子信箱: hr16999@163.com

濮阳东方医院

http://www.pydf120.com/

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