岗位描述:
1. 负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、生日管理等；
2. 建立与会员沟通渠道，并定期访问会员，了解其对医院的产品和服务质量的评价；
3. 负责会员客户来医院预约、就诊跟踪服务；
4. 了解会员对医院其它相关产品的潜在需求。制订并实施项目营销计划，挖掘会员客户潜在二次消费；
5. 对会员客户投诉要做好安抚工作，并做好记录交由相关部门和责任人处理。
任职要求:
1.形象好，气质佳，沟通能力强；
2.有医美行业电话销售经验者；
3.良好客户关系处理技巧，较强的应变能力、和抗压能力。
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