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网络在线客服

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衡水市 经验不限高中

2020-09-27发布

职位描述

      岗位职责:
      1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话;
      2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识;
      3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线,方便患者就医;
      4、科学解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
      5、就咨询者关于病情变化,治疗效果等方面的问题,接听咨询电话应保持平静,指导其药物服用或建议其来本医疗机构检查等;
      6、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等);
      7、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的优惠活动;
      8、倾听咨询者的诚肯评价和建议,并及时向上级领导反映问题及建议。
      9、有良好的医德医风、尊重病患者。
      10、没经验者会提供上岗培训。

衡水现代泌尿专科医院

http://www.2859666.com

50-200人

5个在招聘职位

衡水市-河北省衡水市衡水现代泌尿专科医院(衡水百货大楼西邻)

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