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客服/咨询

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广州市 经验不限大专 市场营销/销售类

2021-06-11发布

职位描述

      岗位职责:
      1、负责客户来电咨询、解答、引导、跟踪工作;
      2、负责门户网站咨询、引导工作;
      3、负责患者的开发、维护和管理工作。建立客户档案及做好满意度调查工作,跟踪服务质量及患者效果,提升服务质量及品牌,促成转介销售;
      4、协助前台接待、来电、来访工作,完成临时交办的其它工作。
      
      任职要求:
      1、大专以上学历,普通话标准,口齿清淅,声音甜美,优秀的语言表达能力;
      2、较强的沟通协调、应变能力,熟练电脑操作;
      3、具备一定的销售技巧,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
      4、有医疗客服咨询工作经验或受过专业礼仪培训者优先。

广州阿玛施眼科飞秒激光中心

http://www.amass-eye.com

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