一、岗位职责:
1、负责屈光患者引领接待,解答患者咨询,提供专业、优质贴心的服务;
2、负责患者术前、术后视力检查和屈光度检测,讲解术前、术后注意事项;
3、负责宣传屈光矫正近视手段和近视眼预防保健知识,提供专业性服务。
4、及时接待电话、商务通等客户咨询,解答咨询客人的问题,介绍宣传眼科医院服务项目,争取顾客到诊,并促成销售。
5、准确及时录入客户信息和咨询内容;适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访。
6、对到诊客户进行跟踪,并与门诊医师保持沟通,协助门诊咨询进行客户开发,发现顾客不满意的情况进行回馈和补救。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,眼视光技术等相关专业。
2、三年及以上相关工作经验,具有国家验光师技术资格;有医院屈光咨询、验光、特检等工作经验者优先。
3、良好的沟通销售技巧,较好的电话沟通技巧,较好的文字和口头表达能力。
4、熟练掌握屈光常规检查,能够识别常规眼病及验光相关疾病,熟练操作验光医疗设备。
三、我们的福利:
1、正式员工每两年有机会调薪一次;
2、入职即购买五险一金,并享年假、有薪病假等各种法定假期;
3、优秀员工享有股权期权,可享有合伙人项目;
4、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划;
5、法定福利、生日福利、科研资助、婚育福利、旅游计划。
年龄要求: 21-55岁
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