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医美线上客服

5000-10000元/月

苏州市 经验不限大专 市场营销/销售类,客服,咨询
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2022-08-07发布

职位描述

      岗位职责:
      1、解答客户疑问,提供高效贴心服务(微信咨询、电话来电咨询,及时、准确、迅速高效地为用户解决问题;恰当、合理安排好作息时间,确保所有工作时间具有同等服务质量);
      2、执行完善的跟踪处理机制(对于未能及时处理解决的问题,进行跟踪,直至问题圆满解决、客户满意);
      3、记录汇总工作中出现的问题,及时分析并反馈给上级主管,积极参与讨论解决方案;
      4、熱悉掌握产品与服务相关专业知识,给客户做更专业的解答;
      5、配合各个部门做好线下服务的协调工作;
      6、建立合理的随访、回访与客户关怀机制,维护客情,为活动宣传提供准确数据支撑;
      7、。完成其他领导交代的任务。
      
      任职要求:
      1、大专及以上学历,有1-3年工作经验;
      2、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和 沟通技巧,灵活性强;
      3、具有良好的服务意识,能够快速适应变化,有较好的情绪管控能力和抗压能力;
      4、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能 提出改进意见;
      5、打字速度50字/分钟以上;
      6、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责。

联系方式

联系人:游女士

电话: 0512-67896899

电子信箱: Ffff110197@163.com

苏州工业园区艺美格医疗美容诊所有限公司

少于50人

5个在招聘职位

苏州市-江苏省苏州市工业园区星港街199号东方之门大厦北区N4-20号

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