岗位职责：
1、负责医院网站在线回复、电话回复，并根据患者提出的问题做出合理解答；
2、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率；
3、全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；
4、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；
5、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗；
6、参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧；
7、妇科、男科咨询经验优先考虑。
任职要求：
1、临床医学、护理、药剂学专业优先；
2、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习、沟通、思维敏捷、勤奋好学，具有团队精神；
3、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；
4、熟悉电脑打字速度快
5、需要相关工作经验
联系人:徐女士
电子信箱: 56449604@qq.com
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