岗位职责:
1、全面负责门诊部的日常运营管理,带领门诊部全员完成集团总部下达的经营目标;
2、协调集团总部各部门关系,规范执行各项规章制度、岗位责任制、技术操作规程,把控好服务质量关,不断提门诊部服务水平;
3、依据集团运营中心管理制度,对所在门诊部管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责;
4、负责所在城市公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。妥善处理顾客投诉,并对失败案例进行调查,严格整顿,避免再次发生;
5、监督、检查院部各项数据统计的标准性、准确性,并保证数据的真实性;
6、对接人力行政中心做好本门诊部人员招聘、选拔、考核等工作,合理使用人才;
7、完成上级领导交办的其他工作。
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