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客服/专科助理

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2022-01-17发布

职位描述

      岗位职责
      在客服主管的管理下进行医院电话接听、转接,负责初复诊患者预约登记和回访工作,协助各科室的筛查的新老客户回访维护工作。
      1、负责医院电话的接听和回访,初复病人的预约登记,跟进。
      2、负责医院各科室的新老客户的回访和维护
      3、负责每日报表统计及系统登记,做好汇总和录入工作。
       任职资格:
      1、中专及以上学历
      2、医疗相关专业(临床医学、护理学、药剂学)或持有健康管理证件
      3、1年以上客服、呼叫中心工作经验工作经验
      4、具有良好客户服务意识和沟通协调能力
      5、熟练掌握电网话网络沟通的工作流程,具备较强的理解能力和表达能力
      6、口齿伶俐,普通话标准,反应敏捷,团队协作精神强,能吃苦,有耐心

联系方式

联系人:陈主任

电话: 0756-6292700

电子信箱: celiachen@zhcmer.com

珠海希玛林顺潮眼科医院有限公司

http://www.zhcmer.com/index.html

专科医院

500-1000人

16个在招聘职位

广东-珠海市吉大景园路15号第一层B1、B2第二层A1

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