岗位职责:
1.负责顾客到院的整个前台小组的培训、监督、考核;
2.负责客户投诉、客户维护、客户开发、满意度调查等工作;
3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;
4.负责客服团队的日常领导及管理工作的专业人员;
5.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;
任职要求:
1.大专以上学历,160CM以上;
2.三年以上相关客服经验;
3.具有一定的客服经验和领导管理能力;
4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;
5.形象气质佳,亲和力强,热情开朗、主动服务意识强;
6.有高端服务行业、医疗美容行业、酒店前台管理等工作经验优先。
联系人:雷小姐
电话: 18103097537-18103097537
电子信箱: 1143795816@qq.com