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行风办/医务科工作人员

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2019-09-15发布

职位描述

      职位描述
      
      1.贯彻落实上级机关行风工作部署,参与制定实施院风工作计划;
      
      2.做好来信、来访工作,倾听患者反映的问题及建议,就诊不规范作业行为,制定措施减少患者投诉;
      
      3.进行病患问卷调查,督促相关科室整改,改进服务质量,提高病人满意度;
      
      4.建立医德档案,完善奖惩机制。
      
      任职资格
      
      1.大专及以上学历,医学、护理专业背景;
      
      2.五年以上医院、医疗机构工作经验,有本岗位工作经验优先;
      
      3.沟通表达能力强,态度亲和,条例清晰,文字处理、公文能力强。

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