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客服专员

6000-12000元/月

成都市 经验不限大专 咨询,客服
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2021-10-25发布

职位描述

      技能要求:
      医疗,咨询
      1、通过网络咨询平台和电话,运用医学专业知识为患者解答问题,引导患者正确就诊;
      2、完成患者的来电或在线健康咨询等活动,回答涉及本院治疗项目的咨询问题;
      3、向患者推广我院的治疗项目、优惠措施和医疗技术水平;
      4、引导病人在线预约、就诊,并将信息及时录入软件信息系统;
      5、追踪患者到诊、咨询、治疗情况;主动与相关部门人员沟通,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
      任职要求:
      1、临床医学、护理学等医疗相关专业优先,可接受优秀应届毕业生;
      2、有医院同岗位工作经验者优先;
      3、具备亲和力,头脑灵活,对待病人要细心,耐心,热情,认真;
      4、普通话标准,熟悉电脑网络操作,打字速快;
      5、具备较强的沟通表达能力,敬业精神及责任。

成都中医哮喘病医院有限公司

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