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医院导医接待

4000-6000元/月

上海 2年以上大专 后勤保障类

2019-04-23发布

职位描述

      职位信息
      1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待
      2、负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师
      3、负责门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改
      4、配合医院的各项活动的现场实施
      5、将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进
      6、负责经营区域内相关介绍资料的摆放
      7、其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督
      任职资格:
      1、中专及以上学历,旅游、航空、医学相关专业优先
      2、1年以上工作经验,形象气质佳
      3、积极,主动,热情,有责任心
      4、了解与服务有关的经营、管理和技术知识,沟通能力及协调能力好
      5、有服务礼仪专业知识或参加过服务礼仪专业知识的培训

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上海健桥医院

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专科医院

50-200人

25个在招聘职位

上海-静安区中兴路1122号

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