岗位说明: 1. 按照要求登记好产前门诊每日初诊孕妇名单根据预产期月份的整理管理和统计进行电话回访,做好登记。
2. 预产期临近的提前进行电话回访跟踪,通知孕妈产检及选择分娩、月子中心等
3. 做好登记记录及一般电话的咨询和问题的解答
4. 建立专门的孕妇群的管理,定期为孕产妇提供必要的健康科普知识。帮助产检预约。
5. 对于来我院产检建册的孕妈进行交流沟通并了解她们的需求,从沟通中告知套餐详情并带其去参观病房。
6. 提前定好讲课老师及准备讲的课件交由讲课老师熟悉
7.与住院分娩的孕产妇进行沟通交流和意见反馈,对她们提供完善的服务。
8.孕妇学校课程每周进行总结(写下听课人数,讲课内容,讲课老师)及孕妇学校讲课时的照片整理并进行文字记录。
9、产后访视。了解产妇对医院服务的反馈,指导产妇科学坐月子及新生儿护理,解决月子里的医学及生活难题。
任职资格说明:
1、专科以上医学或营销相关学历;
2、在医院从事孕妇学校管理工作2年以上;
3、具有较强的执行能力、沟通能力、管理能力;