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2020-04-04发布

职位描述

      岗位职责:
      1、负责客服电话咨询、回访、预约挂号等业务的开展,并进行信息录入、统计分析;
      2、负责医院客服QQ、微信公众号、微博上的咨询工作;负责互联网络咨询工作。(企业 QQ、商务通等软件值守);
      3、负责患者电话回访,对已手术患者进行电话回访
      4、收集反馈信息进行相关数据统计;
      5、积极配合相关部门完成工作。
      
      任职要求:
      1、大专及以上学历,有1年以上、营销客服经验、医学类教育背景者优先录取;
      2、语言表达能力强,富有工作激情,有较强的学习能力和亲和能力,工作态度认真;
      3、有良好的服务意识,熟练使用电脑的办公软件等;
      4、粤语和普通话流利者优先录取;

中山奥理德眼科医院

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