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2024-10-08发布

职位描述

      岗位职责:
       1.熟悉主要专科的业务知识,做好来电咨询登记工作。
       2.掌握相关服务礼仪、技巧及患者沟通能力、就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等工作的分寸和技巧。
       3.负责患者的心态调查,避免因患者对医院产生不满而未予及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而引起医疗纠纷或患者流失。
       4.在经营部引导下,配合医疗和医技科室的诊疗工作。
      任职要求:
       1.大专及以上学历,要求医学类、护理类、药学类、检验类专业毕业;
       2.女性优先;
       3.可接收应届生;

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