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网络运营主管

8000-25000元/月

广州市 经验不限大专

2019-12-05发布

职位描述

      运营部工作岗位职责
       1、负责医院运营工作的统筹与协调,落实医院运营目标计划的执行,听取市场部的月度、季度、年度工作报告,并给予指导完成医院下达指标。
       2、负责对医院各部门的营销活动进行协调与指导。
       3、负责不定期召开会议,解决医院运营工作中存在的问题、决定等有关重大事项。
       4、经常深入到社区和患者中了解医疗服务需求情况,了解区域内各大医院和竞争对手的医疗动态与经营状况,借助信息部门的统计信息资料,综合分析医疗市场竞争走势,在领导的医院营销战略决策中发挥参谋作用。
       5、组织、制定医疗服务营销计划,制定各项有关医疗服务营销的规章制度,报请院领导批准后组织实施。
       6、定期撰写医疗市场分析报告,提出改进医疗服务意见、经营与各职能部门和临床医技部门进行沟通与协调,对全院医疗营销活动进行指导,协调各部门的医疗服务行为与竞争行为等。
       7、建立转诊档案,做好各项跟踪服务与信息反馈工作,与各基层医生保持良好合作关系,共同为患者解决困难。
       8、从医院营销的角度对患者满意度和员工满意度进行分析,有针对性的做好提高与改进工作。
       9、以患者为中心,综合优化一切有效的传播要素与方式,最大可能地实现运营目标,要与医务部门密切配合,通过各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合医院运营模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
       10、抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务,消灭服务盲点,提高患者对医疗服务各环节的满意度。
       11、负责加强与政府卫生行政部门,社保局,医保中心,保险公司,各类公益组织,社会团体以及周边社区各单位的良好关系,争取有关部门的支持及协助。
       12、利用医院的优势或公司品牌,通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目合作,做好项目的可行性研究、论证和开发工作。加强对已开展合作项目的沟通与管理。

广州白云山医院

http://www.bys120.com

200-500人

25个在招聘职位

广州市-广州大道北同和同泰路1496号广州白云山医院门诊楼2楼人事科办公室

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