医助是医生的得力助手,
很多时候是代表医生来出现,
所以是诊室形象代表的一部分。
因此作为医助要具备亲切热情、
沉着端庄、
周到快捷等素质,
以增加病人对诊室医生
的认同与信任感。
这就要求医助必须具备强烈的形象意识,
从基本做起,
塑造良好形
象,注重仪表、举止及服务礼仪
一个优秀的医助不仅擅长捕促信息,更善于传递信息。除了主动向医
生传递病人就诊心理、
消费心理与能力、
对医生及治疗方案的认可度等信息之外,
还
应主动向其他相关科室传递关于病人的关联信息,
保证病人在各个环节得到针对性的
关注与重视。